Bei DELAMIRO legen wir Wert auf eine transparente Preisgestaltung und eine verständliche Darstellung aller Steuern, Versandkosten und möglichen Einfuhrabgaben.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen mit Lieferung innerhalb des deutschen Festlands. Sie erläutern, welche Kosten in den angezeigten Preisen enthalten sind, wie Lieferungen nach dem DDP-Prinzip abgewickelt werden und welche Informationen vor dem Kauf zur Verfügung stehen.
Sollte eine Lieferung an eine bestimmte Adresse aufgrund gesetzlicher, behördlicher, logistischer oder betrieblicher Einschränkungen nicht möglich sein, wird dies vor dem verbindlichen Bestellabschluss mitgeteilt.
1. Produktpreise und enthaltene Steuern
Alle Produktpreise im Online-Shop werden in Euro (€) angezeigt.
Die angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie weitere gesetzlich vorgeschriebene Steuern, soweit diese auf die jeweilige Bestellung anwendbar sind.
Je nach Produkt und den geltenden Vorschriften können in den Preisen außerdem verpflichtende Kosten berücksichtigt sein, die im Zusammenhang mit der Einfuhr, Zollabfertigung, Verpackung oder Kennzeichnung entstehen.
Dazu können insbesondere gehören:
-
Gesetzlich vorgeschriebene Einfuhrabgaben
-
Anfallende Zölle und Einfuhrsteuern
-
Erforderliche Zollabfertigungsgebühren
-
Verpflichtende Kosten für Verpackung oder Kennzeichnung
Sämtliche für die Bestellung anfallenden Kosten werden vor dem verbindlichen Kaufabschluss berücksichtigt und transparent ausgewiesen.
2. Endgültiger Bestellbetrag und Kostentransparenz
Vor dem Abschluss einer Bestellung können Kundinnen und Kunden den vollständigen zu zahlenden Betrag in der Bestellübersicht einsehen.
Dieser umfasst den Warenwert einschließlich der anwendbaren Steuern sowie die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten und sonstigen verpflichtenden Gebühren.
Der vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem Betrag, den Kundinnen und Kunden für die jeweilige Bestellung bezahlen müssen.
Nach der Bestellbestätigung werden keine zusätzlichen Kosten erhoben, über die vor dem Kauf nicht informiert wurde.
Bei Lieferungen unter DDP-Bedingungen entstehen auch bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten für Zölle, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigung.
3. Lieferung nach dem DDP-Prinzip
Für Lieferungen innerhalb unseres Liefergebiets wird, soweit anwendbar, das Verfahren DDP (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt) verwendet.
Bei dieser Versandart werden die für die Einfuhr erforderlichen Abgaben und Kosten bereits im Produktpreis berücksichtigt oder von DELAMIRO übernommen.
Dazu gehören insbesondere:
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Anwendbare Steuern und Einfuhrsteuern
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Zollgebühren
-
Kosten der Zollabfertigung
-
Weitere gesetzlich vorgeschriebene Einfuhrabgaben
Bei einer Lieferung unter DDP-Bedingungen müssen Kundinnen und Kunden bei Erhalt der Ware keine zusätzlichen Zollformalitäten erledigen und keine weiteren Einfuhrabgaben an den Versanddienstleister oder die Zollbehörden entrichten.
Die Übernahme dieser Kosten ist Bestandteil der jeweiligen DDP-Lieferbedingungen.
4. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen innerhalb des deutschen Liefergebiets gelten folgende Versandkosten:
|
Bestellwert |
Versandkosten |
|---|---|
|
Ab 210,75 € |
Kostenloser Versand |
|
Unter 210,75 € |
6,90 € pauschal |
Die anfallenden Versandkosten werden vor dem verbindlichen Bestellabschluss angezeigt und im endgültigen Gesamtbetrag berücksichtigt.
Die DDP-Abwicklung bedeutet, dass bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollabfertigungskosten entstehen. Die regulären Versandkosten richten sich weiterhin nach dem jeweiligen Bestellwert.
5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Die Zustellung erfolgt über geeignete Versanddienstleister, die zum Zeitpunkt des Versands für das jeweilige Lieferziel verfügbar sind.
Dazu können insbesondere DHL Express, UPS, FedEx oder andere geeignete Transportdienstleister gehören.
Die Auswahl richtet sich nach der Lieferadresse und den verfügbaren Transportmöglichkeiten.
Sofern der eingesetzte Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, können entsprechende Trackinginformationen zur Verfügung gestellt werden.
Mit diesen Angaben lässt sich der Transportstatus der Sendung beim zuständigen Versanddienstleister nachvollziehen.
6. Transportdokumente und gesetzliche Anforderungen
Für den ordnungsgemäßen Transport, die Einfuhr oder die Zustellung können je nach Bestellung zusätzliche Unterlagen erforderlich sein.
Dazu gehören gegebenenfalls:
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Handels- und Warenbegleitdokumente
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Nationale oder internationale Transportdokumente
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Zollunterlagen und Einfuhrdokumente
Die erforderlichen Unterlagen werden entsprechend den zum Versandzeitpunkt anwendbaren gesetzlichen Anforderungen vorbereitet.
Auch Verpackungen, Produktkennzeichnungen und gegebenenfalls vorgeschriebene Etiketten werden unter Berücksichtigung der jeweils geltenden Vorschriften vorbereitet.
7. Rechnungen und Steuerangaben
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung können Kundinnen und Kunden bei Bedarf eine elektronische Rechnung anfordern oder eine Rechnung entsprechend den für die Bestellung geltenden Bedingungen erhalten.
Eine Rechnung kann insbesondere folgende Informationen enthalten:
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Einzelpreise der bestellten Produkte
-
Anwendbare Mehrwertsteuerbeträge
-
Gesamtbetrag einschließlich Steuern und weiterer anfallender Kosten
Die für den Kauf maßgeblichen Kosten werden bereits vor dem verbindlichen Bestellabschluss angezeigt.
Eine nachträgliche Berechnung zuvor nicht mitgeteilter verpflichtender Gebühren erfolgt nicht.
8. Zahlungsbestätigung und Bestellvorbereitung
Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt und angenommen wurde.
Nach der Zahlungsbestätigung beginnt die interne Bearbeitung der Bestellung.
Die Vorbereitung und Bearbeitung bis zum Versand dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Zahlungs- und Bestellbestätigung.
Dieser Zeitraum umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die erforderlichen Schritte vor der Übergabe an den Versanddienstleister.
Die anschließende Transportdauer ist darin nicht enthalten.
Nach Abschluss der Versandvorbereitung wird die Bestellung an den zuständigen Transportdienstleister übergeben.
9. Voraussichtliche Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 7 bis 14 Werktage ab Versanddatum.
Für die zeitliche Einordnung gelten damit zwei getrennte Phasen:
|
Phase |
Voraussichtliche Dauer |
|---|---|
|
Bestellbearbeitung und Versandvorbereitung |
1–3 Werktage ab Zahlungs- und Bestellbestätigung |
|
Transport und Zustellung |
7–14 Werktage ab Versand |
Die tatsächliche Lieferdauer kann von diesen Richtwerten abweichen.
Mögliche Einflussfaktoren sind insbesondere die Lieferadresse, logistische Transportbedingungen, administrative oder zollrechtliche Abläufe, das Versandaufkommen während verkaufsstarker Zeiträume sowie außergewöhnliche Umstände außerhalb des regulären Transportablaufs.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen keine verbindliche Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Kalendertag dar.
Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben uneingeschränkt bestehen.
10. Informationen vor dem Bestellabschluss
Vor der verbindlichen Bestätigung einer Bestellung werden die für die Kaufentscheidung wesentlichen Preis- und Lieferinformationen bereitgestellt.
Kundinnen und Kunden können insbesondere den Warenwert, die anwendbaren Steuern, die Versandkosten und den endgültigen Gesamtbetrag überprüfen.
Auch die für die Bestellung geltenden Lieferbedingungen werden vor dem Abschluss des Kaufvorgangs angezeigt.
Bei einer DDP-Lieferung sind die anfallenden Einfuhrabgaben und Zollabfertigungskosten bereits berücksichtigt oder werden von DELAMIRO übernommen.
Dadurch entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zahlungsverpflichtungen für Zölle, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigung.
11. Kontakt bei Fragen zu Steuern und Lieferkosten
Bei Fragen zu angezeigten Preisen, Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben, DDP-Lieferungen, Rechnungen oder Versandkosten steht unser Kundenservice zur Verfügung.
DELAMIRO
Kontaktadresse: 3909 Norfolk Ave, Baltimore, MD 21216, USA
Telefon: +1 (410) 692-5837
E-Mail: order@delamiro.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage.
Liefergebiet: Deutschland
Wir bemühen uns, Anfragen zu Preisen, Steuern und Lieferbedingungen verständlich und möglichst zeitnah zu beantworten.
